この本は、初版が1996年2月ですので、かなり古い本になります。当時と状況も変わってきていますので、ご紹介するのをためらったのですが、実は、現在も版を重ねて（9版）売れ続けています。この状況を見て「クロージングはセールスをする者にとって、いつの時代も大きなテーマなのだ」そして「大切なポイ ントは時代が変わっても変わらないのだ」と感じ、ご紹介することに致しました。ですから、お読みになる場合は、その点を留意してお読み下さい。皆様のますますのご活躍を心よりご祈念申し上げます。

「苦労ing症候群」にならないために！
セールスの世界では、クロージングが得意な人は成功します。また、別な言い方をすれば、セールスが苦手という人のほとんどは、クロージングが苦手なので す。まさに、「クロージングを制するものは、セールスを制する」です。クロージングはセールスをする者にとっては、永遠の勉強課題です。

本書は、どこを開 いてもどこから読み始めても、クロージングのことが書いてあります。 ５分あれば、１つの項目を読めるようにしました。見開きで１項目になっていますので、コピーして持ち歩くにも便利です。

生保セールスの皆さんが、スランプに陥った時、自分のやり方に疑問を感じた時、自分のセールス力に磨きをかけたいと思った時、後輩や部下を育成しようと思った時、そういったさまざまな時に、この本が少しでもお役に立てたら、大変嬉しく思います。

（目次）

第1章／意識：クロージングにはまず意識が大切！
・クロージングに一番大切なものは
・契約の瞬間はお客様にとっても喜びの時
・セールス活動は相手によって大きく違う
・クロージングの闇雲時代はとても大切
・職域成功の秘訣　１日１人にはクロージング
・職域で契約したお客様の自宅にお礼訪問
・クロージングの視点でみたエリアの特徴
・エリアの奥様にどうしても伝えたい点
・新人が法人契約を手がけるには
・新人が経営者と商談するポイント
・意外と多い法人契約の棚ぼた契約
・経営者の３タイプ「誰に入ろうか」
・適切な対処は大きな信頼を生む
・契約押印は次のクロージングの開始ベル
・「クロージング中心の活動」こそ最も効率的
・クロージングの成約率を出してみよう
・飛び込み訪問は営業員の人間ドック
・トップ営業員の法人攻略に贈る言葉

第2章／準備：クロージングの準備をしよう！
・新人さんのクロージング準備
・クロージングの小道具を準備しましょう
・エリア活動で重要なご主人の説得
・法人契約を目指す営業員の方へ
・重要販売月には以前断られたお客様に再アプローチを
・オーダーメイドのセールストークを準備
・準備として自己分析をしてみよう
・機関長の推薦状が強力な武器に

第3章／テクニック：クロージングテクニックを身につけよう！
・新人さんのクロージングのタイミング
・新人さんのクロージングテクニックあれこれ
・エリアでのテクニックあれこれ
・エリアの奥様から出るこんな「買い気信号」
・エリアの奥様にはバランスシート式クロージング
・経営者に講演会の案内状でクロージング
・締め切り10日前までは複数の提案を
・クロージングへの話のつなぎ方
・優秀セールスは「足まめ・手まめ・口まめ」
・パッケージ商品はその場でクロージング
・断りの言葉の裏には本音が隠されている
・特条（特別条件付き契約）の対応策
・契約翌日の電話への対応
・秘策中の秘策
・決定権が配偶者にある場合
・トップ営業員のクロージングエピソード
・忙しさを装う

第４章／トーク：クロージングトークを身につけよう！
・効果的なクロージング話法
・エリアで効果的な話法あれこれ
・奥様に「会社でやっている」と言われたら
・中小企業の経理者への効果的なトーク例
・応酬話法あれこれ（１〜６）
・商品説明＆セールストーク＆クロージング
・クロージングは何度も繰り返して
・暗示的言葉の数々
・断りの新の理由
・テストクロージングで反応を見る

Ｂ6判／149ページ／定価1,470円（送料290円）／1996年2月初版

＜出版社＞【近代セールス社】
〒164-8640　東京都中野区中央１−13−9
TEL　03-3366-2761　FAX：03-3366-7708　
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